Alternant Consultant - Intégrateur Solutions de Dématérialisation - Zeendoc H/F - Entreprise anonyme

Factoria HDF, entité du GROUPE FACTORIA, une philosophie : « Faciliter vôtre métier ». Située dans les départements de l'Oise, du Pas-de-Calais et de la Somme, Factoria HDF propose aux TPE, PME, artisans et collectivités locales un service de proximité dans les solutions d'impression, la dématérialisation de documents, l'informatique et les écrans interactifs.

Vos missions

• Après une période de formation et toujours accompagné(e) par l'équipe, vous participerez progressivement aux missions suivantes :
• Paramétrage et intégration de Zeendoc : configuration des environnements clients, plans de classement, utilisateurs, droits d'accès et circuits de validation.
• Tests et recette : réalisation de tests fonctionnels et participation aux phases de recette avant la mise en production des solutions.
• Accompagnement des utilisateurs : participation à la résolution des demandes clients et au suivi des tickets avec l'équipe et l'éditeur.
• Interfaces et automatisation : découverte et participation, selon votre progression, à la mise en place de flux et d'interfaces avec les outils métiers de nos clients.
• Documentation : rédaction de procédures, fiches réflexes et supports permettant de capitaliser les connaissances de l'équipe.
• Les projets pourront concerner différents domaines : factures fournisseurs, ressources humaines, notes de frais, contrats, dossiers clients, etc.

• Vous préparez une formation Bac +2 à Bac +5 dans les domaines de l'informatique, des systèmes d'information, de la gestion de projet ou de la transformation digitale.
• Nous recherchons avant tout une personne :
• Curieuse et ayant envie d'apprendre ;
• Rigoureuse et organisée ;
• À l'aise dans les échanges avec les utilisateurs et les équipes ;
• Intéressée par les nouvelles technologies et la transformation numérique ;
• Capable d'analyser un problème et de rechercher une solution.
• Aucune connaissance de Zeendoc n'est requise : vous serez formé(e) à la solution et accompagné(e) par l'équipe tout au long de votre alternance.
• Des notions en informatique, Web, Excel ou en gestion/comptabilité seront appréciées, mais ne sont pas indispensables.